고객서비스 및 윤리헌장
내부고객(직원) 만족도
HOME > 고객서비스 및 윤리헌장 > 고객만족도 조사 > 내부고객(직원) 만족도 조사 개요
- 조사기준 : 2024년 기준
- 조사주관 : 행정자치부
- 평가내용 : 행정자치부의 일괄 설문조사에 의한 내부고객(직원) 만족평가 결과 점수화
- 주요설문내용 : 연도종합 만족도, 직무수행, 인사승진, 급여복지, 근무환경, 교육 및 업무지원, 조직문화, 전반전 만족
내부고객(직원) 만족도 평가 결과
연도 |
종합 만족도 |
직장만족 |
직무수행 |
인사승진 |
급여복지 |
근무환경 |
교육 및 업무지원 |
조직문화 |
전반적 만족 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025년 | 79.5 | 86.9 | 80.4 | 70.9 | 76.7 | 83.7 | 80.1 | 76.2 | 82.3 |
2024년 |
83.6 |
87.2 |
86.0 |
81.4 |
79.4 |
84.3 |
84.4 |
81.9 |
84.0 |
2023년 |
79.0 |
85.5 |
81.1 |
74.0 |
74.9 |
80.6 |
80.6 |
75.9 |
79.8 |
자료관리 담당부서 : 전략기획실
연락처 : 032-719-4466
