내부평가
HOME > 고객서비스 및 윤리헌장 > 고객만족도 조사 > 내부평가 조사 개요
- 조사기준 : 2018년
- 조사주관 : 부평구시설관리공단
- 평가시설 : 경영지원팀, 문화사업팀, 시설운영팀, 주차사업팀, 폐기물사업팀
- 주요설문내용 : 연도종합 만족도, 서비스 환경 부문, 서비스 과정 부문, 서비스 결과 부문, 사회적 만족 부문, 전반적 만족도
고객만족도 평가 결과
| 종합 만족도 (2018년) |
서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82.28 | 82.66 | 81.93 | 82.92 | 84.95 | 80.16 |
